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¿Cómo reservo un viaje?

Sólo tienes que rellenar el formulario que hay al final de cada viaje. Dinos cuántos sois, que tipo de alojamiento quieres, fechas, etc… Si estás buscando una versión a medida del viaje, dinos las fechas que más te convienen, los cambios que te gustaría hacer sobre el viaje, cuántos sois, etc… Nos pondremos en contacto contigo en breve.

También pudes enviarnos un whatsapp al 676121598

 

 Viajes a medida

Si ninguno de los viajes publicados te satisface, podemos crear uno a medida para ti o tu grupo. Tan sólo tienes que rellenar el formulario de contacto. Dinos cuántos sois, qué estáis buscando, dónde, presupuesto y fechas. Recibirás nuestra propuesta en menos de una semana.

 

Formas de pago

Una vez hayamos comprobado la disponibilidad de plazas, y nos hayamos puesto de acuerdo en todos los detalles, realizaremos una reserva provisional, indicándote la fecha y el coste. Para confirmar tu reserva deberás abonar un depósito.

El resto del importe del viaje deberá abonarse 6 semanas antes de la fecha de inicio del mismo. Nos pondremos en contacto contigo para recordártelo. Si reservas el viaje cuando quedan menos de 6 semanas para su inicio, deberás abonar el importe total en el momento de la reserva.

 

¿Dónde nos alojaremos?

Ofrecemos una amplia variedad de alojamientos. En el precio del viaje siempre va incluido el alojamiento en régimen de pensión completa, y éste puede ser un hotel, casa rural o refugio de montaña. Siempre buscamos hoteles y casas rurales confortables y atuténticos, gestionados por familias autóctonas.

Excepto en los refugios de montaña, las habitaciones pueden ser dobles (con cama de matrimonio o dos camas) o individuales, con baño incluido. Utilizamos refugios de montaña guardados cuando no hay otra alternativa, por ejemplo, en el trekking que atraviesa el parque nacional de Aigüestortes.

Para viajes a medida, el alojamiento dependerá de lo que estás buscando y de tu presupuesto.

 

Comidas

Hemos buscado con ahínco alojamientos que ofrezcan cocina local y de calidad. Las comidas siempre incluyen vino, agua, primer plato, segundo plato y postre. Sin embargo las bebidas extras (cerveza, refrescos, café, té…) no están incluidas.

Los platos son elaborados a partir de ingredientes de la zona y, normalmente, los cocineros utilizan verduras y hortalilzas cultivadas en el huerto del propietario del hotel, o de algún vecino del pueblo.

Siempre hay una versión del menú para vegetarianos, veganos y celíacos. Los alojamientos que hemos escogido preparan deliciosos platos, y picncis, con verduras y hortalizas, pasta, arroz, …

Los picnics no incluyen bebidas, ya que tanto el agua del grifo cómo de las fuentes que encontraremos por el camino son potables y de buena calidad, por lo que podremos rellenar nuestras cantimploras sin tener que comprar agua embotellada.

 

Requisitos dietéticos

Suministramos comida para vegetarianos, veganos, celíacos, etc…, pero deberás notificarnoslo con al menos 7 días de antelación, o mucho mejor lo haces en el momento de la reserva.

 

¿Estoy en forma para viajar con vosotros?

Tenemos tres niveles:

— Fácil: no deberías sentirte muy fatigado después de caminar 4 horas y ascender 400 m.

— Medio: lo mismo, pero con una caminata de entre 4 y 7 horas, y un desnivel entre los 400 y los 800m

— Difícil: ídem, pero en este caso la duración es superior a 7 horas, y el desnivel está por encima de los 900 m.

 

Los tiempos comentados previamente incluyen los descansos para comer, tomar fotos, escuchar las explicaciones del guía …

En los viajes no figura el nivel físico requerido porque preferimos hablar con cada cliente después del primer contacto. Ello nos permite comprobar de manera más fehaciente si tu nivel de forma se ajusta al viaje elegido.

Para determinar el nivel del viaje también tenemos en cuenta otros factores,  como el terreno, la altitud y las condiciones climatológicas.

Nuestros viajes requieren un mínimo de forma física para que el itinerario pueda ser completado. Cualquier persona que tenga algún problema físico, enfermedad, o esté medicándose, deberá notificarlo en el momento de realizar la reserva. También está obligada a proveerse de toda la medicación que pueda necesitar  durante el viaje.

 

¿Qué pasa si voy demasiado lento con respecto al grupo?

Eso no es un problema. En la mayoría de nuestros viajes puedes caminar a tu propio ritmo casi todo el tiempo, porque nuestros guías saben cómo controlar el ritmo del grupo para que sea compatible con la mayoría.

 

¿Puedo traer a mis hijos?

Los niños menores de 12 años, por lo general, tienen dificultades para mantener el interés y la motiviación necesaria para realizar un trekking. Sin embargo,  analizamos caso a caso, así que dependiendo del tipo de viaje y otros factores, los niños podrían venir.

 

Climatología

Depende de la zona y la estación del año. La información meteorológica te la enviamos después de la reserva, pero antes del primer pago. En el pronóstico también incluimos nuestra opinión para que dispongas de más información.

 

¿Puedo hablar con alguien que ya haya viajado con vosotros?

Si tienes una cuenta de Facebook puedes ponerte en contacto con cualquiera de las personas que nos han valorado o comentado en nuestra página de Facebook. Si no tienes una cuenta de Facebook, envíanos tu dirección de correo electrónico y la reenviaremos a alguno de nuestros clientes, aunque no podemos garantizar respuesta en este caso.

 

¿Qué incluye el precio?

Se especifica en la descripción de cada viaje. Normalmente, todo está incluido, excepto vuelos y seguro de viaje, aunque disponemos de seguros de viaje a precios muy competitivos.

 

Términos y condiciones

Te las enviaremos después de la reserva y antes del primer pago.

 

Equipo necesario

Te enviaremos una lista con el material necesario después de formalizar tu reserva. El equipo varía según la estación del año, las condiciones meteorológicas previstas, la zona y si vamos a utilizar o no refugios de montaña.

 

¿Qué seguro necesito?

Nuestro seguro de accidentes, obligatorio para todos los guías de montaña en España, cubre el tratamiento médico, rescate y traslado del participante, hasta 6.000 euros. La cobertura es de hasta 3.000 euros en caso de muerte y 6.000 en caso de discapacidad.

Mientras estés haciendo actividades en la montaña con nosotros estarás cubierto por nuestro seguro de accidentes, aunque es recomendable que dispongas de un seguro de viajes para aquellas contingencias que puedan acaecer fuera del medio natural. Dicho seguro debería disponer de las siguientes coberturas:

— Cancelación o interrupción del viaje antes de su finalización

— Repatriación

— Cobertura médica

 

Estás protegido financieramente

Dado que somos una agencia de viajes registrada en España, nunca perderás el dinero que abonaste para realizar el viaje, o para regresar a tu país, en caso de insolvencia declarada por nuestra parte.

Agencia de Viajes: GO! Sailing Bcn, SL.  Número de licencia: GC-003811. Dirección: Carrer Transversal, 145. 08225-Terrassa (Barcelona)

 

¿No hemos repondido a alguna de tus dudas?

En ese caso puedes envíanos un correo electrónico a info@trekpyrenees.com, o rellenar nuestro formulario de contacto , o llamarnos/enviarnos un whatsapp al +34 676121598

 

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